Privacy Policy

[EN] Privacy Policy

In accordance with European Regulation No. 2016/679 (General Data Protection Regulation), French Exams Coach informs you, through this privacy policy, of how we collect and process the personal information you may provide to us when using this website and/or our services, as well as your rights regarding their processing.

I. Information Collection

We collect information when you provide your personal details during newsletter sign-up or when making a purchase. The collected information, as needed, may include your name, first name, email address, phone number, and postal address.

Payment data is not collected by our website but is processed by the secure Stripe platform. Additionally, we automatically receive and record information from your computer and browser, including your IP address, software, hardware, and the page you request.

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When you leave a comment on our site, the data entered in the comment form, along with your IP address and browser user agent, is collected to help us detect unwanted comments.

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When you edit or publish a post, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie does not contain any personal data; it simply indicates the ID of the post you just edited. It expires after one day.

II. Use of Information

All information collected from you may be used to:

– Personalize your experience and meet your individual needs

– Provide personalized advertising content

– Improve our website

– Enhance customer service and support needs

– Contact you via email

– Administer a contest, promotion, or survey

Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.

III. Confidentiality for Online Orders

We are the sole owners of the information collected on this site. Your personal information will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason without your consent, other than what is necessary to fulfill a request and/or transaction, such as shipping an order.

We do not sell, trade, or transfer your personally identifiable information to third parties.

IV. Use of Cookies

Our cookies enhance access to our site and identify regular visitors. Furthermore, our cookies enhance the user experience through tracking and targeting their interests. However, this use of cookies is in no way linked to personally identifiable information on our site. Additionally, you can choose to accept or decline non-essential cookies during your use of the website.

V. Unsubscribe

We use the email address you provide to send you information and updates related to your order, occasional company news, information about related products, etc. If at any time you wish to unsubscribe and stop receiving emails, detailed unsubscribe instructions are included at the bottom of each email.

If you have left comments on the site, you can request to receive a file containing all the personal data we hold about you, including those you have provided. You can also request the deletion of your personal data. This does not include data stored for administrative, legal, or security purposes.

VI. Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.


[FR]Politique de confidentialité

Conformément au règlement européen n°2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données), French Exams Coach vous informe, à travers la présente politique de confidentialité, de la manière dont nous collectons et traitons les informations personnelles que vous pourriez nous transmettre lorsque vous utilisez le présent site et/ou nos services, ainsi que de vos droits quant à leur traitement.

I. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous laissez vos informations personnelles lors de l’inscription à la newsletter ou lors d’un achat. Les informations recueillies, selon l’usage nécessaire, peuvent inclure votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. 

 

Les données de paiement ne sont pas collectées par notre site internet mais sont traitées par le site sécurisé Stripe. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

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Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an..

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

II. Utilisation des informations

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

– Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
– Fournir un contenu publicitaire personnalisé
– Améliorer notre site
– Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
– Vous contacter par e-mail
– Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

 

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

 

 

III. Confidentialité lors des commandes en ligne

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers.

 

IV. Utilisation des cookies

Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site. Par ailleurs, vous pouvez décider de les accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre utilisation du site internet.

V. Désabonnement

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Si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

VI. Consentement

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